职位描述
招聘名额：10名
薪资范围：底薪+提成，综合薪资6K-15K；
产品定位：皮床类目，中低客单价，跑量为主；
工作平台：拼多多/抖音；
工作地点：南康区东山街道办坝里安置点；
工作时间：8：30-18：00；
工作经验：1年以上家具售后客服经验，软体床相关经验优先；
福利待遇：月休2天、工作餐、全勤奖；
岗位职责 ：
1.负责处理退换货和物流快递查询及异常情况的跟进；
2.评估售后问题，争取蕞少的成本解决好顾客的问题；
3.定期做好售后汇总并及时反馈销售过程中存在的问题，并给出解决方案；
4.处理好店铺、客户相关的投诉，降低客诉，维护好店铺服务等；
任职要求
1.具备出色的沟通技巧，良好的服务意识，有效处理客户的各种问题；
2.具有持续改进服务流程的能力，追求卓越的客户服务体验；
3.有良好的团队服务意识，服从公司的安排；
4.有软体床售后客服经验优先。
公司介绍：本公司自有工厂1.6万左右平方，软体床、床垫生产及线上销售为一体的公司，有强大的供应链和成熟的电商团队。
联系电话： 13970740834 张【微信同号】
