职位描述
岗位职责:
1、负责订单的接收、处理及跟进,确保订单按时交付;
2、与客户、生产部门及物流部门保持良好沟通,协调解决订单执行中的问题;
3、整理并归档相关单据,确保数据准确性和完整性;
4、定期更新订单状态,及时反馈给相关部门及客户;
5、协助处理客户投诉及其他售后问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、35岁左右,中专及以上学历,熟悉办公软件操作,尤其是Excel和ERP系统;
2、具备良好的沟通能力和团队协作精神;
3、工作细致认真,有较强的责任心和执行力;
4、有跟单或相关文职工作经验者优先考虑。