职位描述
淘宝天猫抖音电商客服
工作职责：
1、精通淘宝天猫、抖音等购物流程与交易规则，熟悉千牛、抖店、等网络聊天工具；
2、打字不用看键盘每分钟50字以上，反应灵敏；
3、处理抖店、天猫店、微信小店日常事务，处理售前售后工作，提高客户满意度；
4、做好直播间相关协助工作
5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
其他要求：
1、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、能承受一定的工作压力；
2、有电商工作经验者1年以上优先；
3、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。
4、接受轮班要求，服从安排，两班倒；
