职位描述
岗位职责:
1、顾客接待与服务
热情接待顾客，主动询问需求，提供专业的购书建议;解答顾客关于书籍内容、作者、版本等咨询，协助快速找到目标书籍;
处理顾客投诉或退换货需求，维护良好的购物体验;
2、销售与推广
完成日常销售目标，主动推荐会员卡、文创产品等附加服务;熟悉书店重点书籍(如畅销书、经典书、本地特色书)，能**推荐;协助线上线下联动推广(如社群运营、活动宣传);
3、其他辅助工作
收银台值班(部分门店需兼岗);
协助处理物流到货、拆包验货等工作;
任职要求:
1、18-35岁，大专及以上学历，具备一定数据分析能力;
2、具有较强责任心、高度的工作热情，优秀的沟通能力及一定抗压能力。
联系方式：13576706216詹女士
地址：江西省赣州市于都县濂溪路美廉书店
