职位描述
月薪：4000元以上 性别：女 年龄：20-45 岁， 工作时间：9：00-18：30左右 ， 岗位职责： 1、利用在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务； 2、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息，并积极处理售后问题； 3、定期整理收集客户反馈意见，进行客户需求分析，并针对提出的问题及时给予回复和处理； 任职要求： 1、初中以上学历，有物流客服的工作经验； 2、维护客户关系，跟踪售后处理进度汇报工作； 3、有责任心，沟通能力强，处理问题有耐心，积极帮客户妥善处理好运输，破损，等方面的售后问题； 4、具有较强的执行力
