职位描述
岗位职责:
1、全面负责店铺的日常运营管理,包括人员管理、货品管理及销售目标达成;
2、制定并执行店铺的销售计划,提升业绩,确保完成公司下达的经营指标;
3、负责店铺员工的培训、激励与考核,提升团队整体服务水平和工作效率;
4、处理客户投诉及突发事件,维护店铺形象并提升客户满意度;
5、定期分析销售数据及市场动态,优化运营策略,提高店铺盈利能力。
任职要求:
1、大专及以上学历,零售、管理相关专业优先,两年以上零售行业店长或主管经验;
2、熟悉店铺运营流程,具备较强的销售能力及团队管理经验;
3、良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够承受一定的工作压力;
4、熟练使用办公软件,具备数据分析能力者优先。