电商客服多名

学历:不限  |   经验:不限
2025-08-03
职位联系人
南水三小店铺 、蓉江实验小学店铺、一小体育公园店铺
职位描述
岗位职责: 1.通过淘宝,拼多多,抖音等平台解答客户咨询,处理订单相关问题;有相关工作经验者优先; 2.订单快递面单打印及发货,跟踪订单状态,确保客户了解订单进展; 3.收集并反馈客户意见,协助优化产品和服务; 4.维护店铺评价,及时处理客户投诉,提高客户满意度。 5.早班8:00-16:00晚餐15:30-23:00早晚班一周一换 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 2.熟悉电商平台操作,有电商客服经验者优先; 3.能够熟练使用办公软件,打字速度快; 4.具有较强的解决问题能力和抗压能力,团队合作精神强。
企业简介