职位描述
岗位职责:
1、负责淘宝和拼多多平台的售前客服工作,解答客户咨询,促成订单成交;
2、熟悉公司书桌类产品信息,为客户提供专业的购买建议与解决方案;
3、维护客户关系,提升客户满意度,处理客户反馈的问题;
4、协助团队完成销售目标,并定期整理客户数据与需求信息。
任职要求:
1、具备一定的电商客服工作经验,熟悉接待流程;
2、服务意识强,态度热情,有较强的工作积极性;
3、打字速度快,沟通能力佳,能够快速响应客户需求;
4、有家具或书桌类产品相关经验者优先考虑。
薪资待遇:底薪+提成,月休两天,提供免费午餐。表现优异者可提前转正。有意者请联系曾先生,电话:17679371170。