职位描述
岗位职责:
1、负责为单身客户提供婚恋咨询与匹配服务,深入了解客户需求,制定个性化推荐方案;
2、维护客户关系,定期跟进服务进展,提升客户满意度与成功率;
3、策划并组织线上线下相亲活动,促进客户互动与交流;
4、协助公司完善婚恋服务流程,收集客户反馈以优化服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力,善于倾听与理解他人需求;
2、有销售或客户服务相关经验者优先,热爱婚恋行业;
3、工作积极主动,具有较强的责任心和服务意识;
4、全日制大专以上学历,限女性,年龄25-35,有红娘或相关行业经验者优先考虑。