职位描述
08:00-18:00（一班制）】 | 岗位职责： 1.售后处理及跟进【根据客户发过来的信息以及图片，区分售后责任并及时反馈相对应的责任方做好售后登记；同时安抚好客户的情绪，给客户协商处理售后方案】； 2.店铺后台中差评管理，以及店铺后台买家的投诉，工单处理； 3.退换货跟进； 4.控制售后费用，降低店铺退款、退货率; 岗位要求： 1.熟练办公软件； 2.打字熟练； 3.思维敏捷;具有良好沟通能力,抗压能力;以及良好的售后服务意识； 4.执行力强，学习力强！ 5.半年以上家具电商售后经验。 公司福利：包工作餐、月休2天 薪资:4-4.5k底薪+0.1%+好评考核1个好评5元
