职位描述
一、工作职责:
1.热情接待来访客人,并为他们办理入住和退房手续。
2.每天早上清洁前台卫生
3.回答客人的咨询
4.开发票
5.邀请好评
6. 及时更新OTA房态,房价
二、基本要求:
1.有经验者优选考虑,无经验者有培训可快速入岗。
2.良好的沟通技巧和客户服务意识。
3. 能够独立工作,同时也是团队合作的良好伙伴。
4. 能熟练使用电脑。
三、工作时间:
下午14:00 到第二天早上8:30
休息:上一天休一天半。例如今天下午来上班,明天早上下班。后天下午再来接班。
四、薪资待遇:
底薪2500+200饭补+300社保补贴+好评提成(五星好评奖励)+扫码奖励(扫码1/3给前台所有员工,或者个人卡改成3成)(提成部分大概500左右)
酒店名称:美仑云上花园酒店