客服专员

4000-5000元学历：不限 | 经验：不限

2025-06-06

职位联系人

赣州市南康区赣南汽车城赣南大道旁（市区乘坐135、115路公交车到赣南汽车城下即可）

职位描述

福利：集团规范管理、竞争力薪资、年假、系统的培训、完善的晋升渠道。任职要求： 1、热爱汽车行业，热情自信； 2、大专及以上文化程度； 3、能熟练操作办公软件； 4、有过一年服务行业工作经验。岗位职责： 1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈； 2.整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态； 3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户经理； 4.对客户进行不定期的回访； 5.与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

企业简介