物业客服主管

3500+ 学历：大专 | 经验：不限

单休部分险

2024-06-21

职位联系人

宁都县登峰大道龙溪湾壹号一二期27栋1楼物业办公室

职位描述

：3500元以上，1.对部门员工进行各项考核及评定工作，进行监督、检查、绩效考核； 2.负责员工的服务意识及岗位技能培训，提高员工综合能力，严格按照《月度培训计划》对部门员工进行培训并考核，提高员工的专业技能与服务意识； 3. 指导并监督客服服务部各项工作，负责监督办理住户入伙、装修、入住等有关手续，确保相关费用的收取； 4.负责业户投诉的处理和业户回访、业户意见调查工作，并对调查的意见进行相应的跟踪和统计分析； 5. 负责辖区的多种经营工作的开展； 6. 负责监督物业服务中心和本部门资料收集、归档和管理工作； 7.负责统计项目周检问题汇总及各部门整改回复并报送； 8. 负责物业服务工作的业主宣传等；

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