物流客服4名

学历：不限 | 经验：不限

2023-12-28

职位联系人

龙岭镇赣州港中通快运

职位描述

岗位职责:1、利用在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务;2、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息，并积极处理售后问题;3、定期整理收集客户反馈意见，进行客户需求分析，并针对提出的问题及时给予回复和处理;任职要求:1、初中以上学历，有物流客服的工作经验优先;2、维护客户关系，跟踪售后处理进度汇报工作;3、有责任心，沟通能力强，处理问题有耐心，积极帮客户妥善处理好运输，破损，等方面的售后问题;4、具有较强的执行力

企业简介

赣州市鑫林物流有限公司，是中通快运整个南康的唯一加盟企业，负责南康中通快运的全面经营业务，具有中通快递南康区域的一级网点经营权，同时公司自有车队、自有管理团队和承接三方业务的能力，