游戏客服

3500-7000元/月学历：不限 | 经验：不限

2025-06-12

职位联系人

赣州章贡区赣州大道阳明国际3号楼6010-6014

职位描述

岗位职责： 1、通过在线沟通工具或电话，解答玩家在游戏过程中遇到的问题，提供高效、专业的客户服务； 2、处理玩家反馈的游戏异常、账号问题及充值纠纷，确保问题得到及时解决； 3、记录并整理玩家意见和建议，定期汇总提交给相关部门以优化产品体验； 4、协助团队完成其他与客户支持相关的工作。任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并快速响应玩家需求； 2、熟悉网络游戏的基本操作及常见问题，有相关客服经验者优先； 3、具有较强的责任心和团队合作精神，能适应轮班工作制； 4、熟练使用办公软件，打字速度快，普通话标准。

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