职位描述
岗位职责:
1、全面负责门店的日常运营管理,包括人员管理、销售目标达成;
2、制定并执行门店销售计划,带领团队完成业绩指标,提升盈利能力;
3、维护客户关系,提供优质服务,处理客户投诉及突发问题,提升顾客满意度;
4、监督门店管理,确保合理、账实相符,并及时处理0TA;
5、定期组织员工培训,提升团队的专业能力和服务水平。
任职要求:
1、具备2年以上行业店长或相关管理经验,有较强的领导能力和执行力;
2、熟悉门店运营流程,具备良好的销售技巧和客户服务意识;
3、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理各类突发事件;
4、责任心强,注重细节,具有团队合作精神;
5、大专及以上学历优先,条件优秀者可适当放宽要求。