赣州厚伐木累网络科技有限公司
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小红书客服

5000-12000元/月 学历：不限  |   经验：不限
2025-05-09
职位联系人
君嘉大夏
职位描述
岗位职责： 1、负责小红书平台用户的咨询解答与问题处理，提升客户满意度； 2、及时跟进并解决用户反馈的投诉或建议，维护平台良好形象； 3、记录并整理用户常见问题，优化客服流程，提高服务效率； 4、协助团队完成其他相关客服支持工作，确保服务质量。 任职要求： 1、大专及以上学历，有客服经验者优先考虑； 2、具备良好的沟通能力和耐心，能够快速理解并解决用户问题； 3、熟悉社交媒体平台操作，对小红书平台有一定了解； 4、工作认真负责，有较强的服务意识和团队合作精神。
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