职位描述
1、协助店长完成酒店日常运营管理,包括前台接待、客房管理及服务质量监督;
2、负责酒店员工的排班、培训及工作指导,确保团队高效运作;
3、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度;
4、定期检查设施设备,确保酒店环境整洁及运营安全;
5、分析经营数据,协助制定销售计划及成本控制方案。
任职要求:
1、初中及以上学历,酒店管理或相关专业优先;
2、具备1-2年酒店工作经验,熟悉酒店运营流程;
3、良好的沟通能力和团队协作精神,能够承受一定工作压力;
4、熟练使用办公软件,有较强的数据分析能力;
5、形象端正,责任心强,具有服务意识和应急处理能力。
欢迎有意向的求职者踊跃咨询 投递简历 也可来电
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