客服专员2名

性别女，25-35岁，大专及以上学历；1.负责处理客诉全流程的（咨询、留言）受 理、处置（交办）、答复、汇总汇报； 2.分析车主咨询、投诉、回复等情况，归纳 整理成册； 3.负责电话、微信等催缴工作；1.有客服服务相关工作经验优先； 2.熟练掌握Window操作系统的基本操作、熟练使用Office办公软件 （Excel、Word等）； 3.普通话标准，语言表达清晰，具备较强抗压能力和南康区本地语 言沟通能力，能接受周末节假日轮班； 4.能快速理解客户需求，具备随机应变能力。（1）新招聘员工试用期为1至2 个月，薪资标准为2500元/月； （2）转正员工薪资标准：基本 工资+岗位工资+绩效工资+司龄 工资+值班补贴； （3）转正员工福利待遇：根据 国家规定购买社会保险及公积 金；综合薪资3000-6000元；周 末双休或轮休。